nos solutions - Reversys

Reversys,
Solution unifiée
de gestion des retours

Faire de la reverse logistics un levier de performance et de circularité

Notre Solution

Nos services pour les entreprises à la recherche d'une Reverse logistics agile et omnicanale

Reversys est une solution SaaS collaborative innovante dédiée à la gestion des retours produits. Elle centralise et pilote l’ensemble du processus, du premier contact client jusqu’au remboursement, en offrant une expérience omnicanale simple et fluide. Notre plateforme propose des options de retour flexibles, une traçabilité complète en temps réel, et s’appuie sur un OMS inversé pour optimiser la logistique et réduire les coûts. Grâce à l’exploitation avancée de la data, Reversys permet aussi de prévenir la fraude, d’analyser les motifs de retours et de mettre en œuvre des stratégies RSE autour de la seconde vie des produits. Notre technologie ouverte s’intègre facilement à vos systèmes existants, transformant la gestion des retours en levier de performance, d’efficacité et de fidélisation client.

Expérience client

Unifiez la gestion de vos retours web, magasins en proposant une expérience client différenciante et omnicanale. Transformez chaque interaction en une expérience positive qui fidélise vos clients.

Transport & traçabilité

Réduisez vos coûts de transport retour grâce à notre OMS inversé. Bénéficiez d’une traçabilité totale et d’une gestion automatisée des litiges transporteurs.

Excellence Opérationnelle

Optimisez votre logistique inverse (traçabilité, entrepôt, réintégration stocks) grâce à des fonctionnalités expertes et des interfaces user-friendly pour gagner en productivité et fluidité.

Reverse magasin

Notre solution facilite le retour en entrepôt de vos fins de collection depuis votre réseau de magasins en guidant les gestes collaborateurs et en assurant la traçabilité des flux jusqu’à leur destination finale.

circularité

Entrez dans l’ère de l’économie circulaire. Notre solution vous donne les outils pour gérer la collecte de produits de seconde vie et maximiser la revalorisation de chaque article retourné.

Data & fraude

Pilotez votre performance par la donnée. Analysez vos flux retours pour prendre des décisions stratégiques, améliorer vos produits et lutter efficacement contre la fraude.

Notre solution est destinée aux e-commerçants et retailers connectés, offrant l’ensemble des fonctionnalités nécessaires à une gestion globale et performante des retours e-commerce.

Nous sommes à votre écoute

Chiffres Clés de Notre Impact

Des Avancées Concrètes pour Nos Clients

0 +

Utilisateurs

+ 0 %

De productivité sur les opérations logistiques

0 s

toutes les 24s Un retour est traité avec notre solution

Avis Clients

"Reversys n’est pas qu’un logiciel, il y a une équipe derrière qui sait exactement de quoi elle parle (...) Cette connaissance du terrain permet à Reversys d’anticiper les contraintes des utilisateurs finaux (...) Avec Reversys, la prise en main est intuitive".

Alexandre

Directeur Général SVS

(prestataire pour La Redoute)

“Ils comprennent parfaitement nos problématiques logistiques. Notre choix n’était pas uniquement basé sur les aspects techniques de la solution, mais aussi sur une pertinence métier alignée avec les exigences opérationnelles”

Marc

Directeur des Systèmes d’information

“Nous avons des feedbacks très positifs des équipes. Celles-ci trouvent particulièrement utile de pouvoir voir l’historique des retours et d’avoir accès à toutes les données de traçabilité à partir d’un même outil”

Léopold

Product Owner

Nos Références

contactez-nous

La société Smoosys traite vos données à caractère personnel dans le cadre de votre demande de contact. Le traitement a pour finalité, la gestion et le suivi de la relation avec les clients, prospects et fournisseurs. En savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits.

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