Besoin
productivité, fluidité et contrôle
En tant que responsable logistique, votre objectif est double : garantir l’expansion de vos opérations tout en maîtrisant les coûts et la qualité de service. Vous recherchez des gains de productivité mesurables, une fluidité parfaite entre vos collaborateurs, et un contrôle total sur chaque produit qui transite par votre entrepôt. Pour atteindre l’excellence opérationnelle, vous avez besoin d’une solution qui non seulement suit les colis, mais qui pilote activement et intelligemment chaque geste et chaque processus sur votre plateforme.
Solution
une plateforme conçue pour la performance
Reversys est le partenaire technologique de votre performance logistique. Notre solution a été pensée sur le terrain pour optimiser l’ensemble de votre chaîne de valeur retour, de la visibilité en amont à la valorisation du stock en aval.
Visibilité totale et pilotage des flux entrants
L’efficacité d’un entrepôt commence bien avant que le premier colis n’arrive à quai. Notre plateforme vous offre une traçabilité de bout en bout sur chaque produit, de sa collecte jusqu’à sa destination finale. Cette vision précise sur les encours et les produits en transit est stratégique : elle vous permet d’anticiper la charge de travail, d’adapter vos ressources humaines et matérielles en conséquence, et de réduire drastiquement les retards de traitement dès la réception. Vous ne subissez plus les arrivages, vous les pilotez.
Optimisationdes processus et des gestes opérateurs
Chaque seconde gagnée sur la dalle de l’entrepôt se traduit par un gain de productivité. Reversys a été conçu pour optimiser les gestes de vos opérateurs à chaque étape :
- Gestion guidée : De la réception des colis aux phases de contrôle, de réparation et de chargement, l’opérateur est guidé par des instructions claires, réduisant les erreurs et le temps de formation.
- Mobilité et flexibilité : La solution est disponible sur postes fixes mais aussi sur terminaux mobiles (PDA), permettant à vos équipes de travailler en toute liberté dans des zones non câblées ou d’effectuer des contrôles qualité directement à la réception des camions transporteurs.
- Gestion des litiges simplifiée : En cas d’anomalie, l’opérateur peut prendre une photo et documenter un litige directement depuis son terminal. Cela déclenche des processus automatisés (ex: rétention du remboursement client, création d’un dossier de litige transport) sans solliciter un manager.
- Impression intégrée : Connectée à vos imprimantes industrielles, la solution édite les étiquettes nécessaires au réadressage ou au reconditionnement, fluidifiant la circulation des produits.
Gestion de stock dédiée aux retours et création de valeur
Lorsque votre site de traitement des retours est délocalisé, il peut-être intéressant d’éviter un transport l’entrepôt de stockage, notamment lorsqu’il s’agit de produits lourds ou encombrant. Notre plateforme a prévu cette éventualité et intègre un module de gestion de stock dédié aux retours et de préparation de commande. Vous pouvez ainsi conserver les produits reconditionnés et qualifiés dans votre entrepôt pour honorer de futures commandes, réduisant les coûts et les délais de transport.
Nous allons même plus loin en permettant la gestion fine des articles multi composants. Un produit retourné incomplet ? Notre solution facilie la reconstitution automatique d’articles complets prêts à être vendu. Vous ne gérez plus seulement des retours, vous créez de la valeur en transformant des produits incomplets en actifs prêts à la vente.
Bénéfices
Augmentation de la productivité de vos opérateurs grâce à des processus guidés et optimisés.
Traitement de litiges réactifs et fluides grâce à des opérations automatisées.
Flexibilité opérationnelle avec une solution performante sur postes fixes et terminaux mobiles.
Meilleure valorisation des stocks en transformant les retours et les composants en produits vendables.
Fluidité de la collaboration entre la logistique et le service client grâce à une information partagée en temps réel.
Notre solution est destinée aux e-commerçants et retailers connectés, offrant l’ensemble des fonctionnalités nécessaires à une gestion globale et performante des retours e-commerce.
Nous sommes à votre écoute
Chiffres Clés de Notre Impact
Des Avancées Concrètes pour Nos Clients
Utilisateurs
De productivité sur les opérations logistiques
toutes les 24s Un retour est traité avec notre solution
Avis Clients
Alexandre
Co-fondateur
Marc
DSI de Petit Bateau
Léopold
Product Owner Return
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