Besoin
Piloter et tracer les retours magasins
Vos magasins accumulent des surplus de stock ou des articles de fin de saison qu’il faut rapatrier vers l’entrepôt. Aujourd’hui, ce processus est souvent source de chaos : les produits sont mélangés dans les cartons, la traçabilité est inexistante, et la gestion globale est défaillante. Votre entrepôt ne peut ni anticiper la charge de travail ni prioriser les articles entrants. Vous perdez un temps précieux à trier ce qui aurait dû l’être en amont, et vous avez du mal à suivre les expéditions. Vous avez besoin d’une solution pour structurer ce flux, fiabiliser la traçabilité et optimiser la planification
Solution
la solution "reverse magasin"
Nous avons développé un module pour gérer spécifiquement les flux de produits remontant de vos points de vente vers votre centre logistique , en adressant les problèmes de traçabilité, de tri et de planification.
Des gestes guidés et des flux pilotés
Le module de Reverse Magasin est l’outil indispensable des équipes de vente pour les retours. En leur fournissant des informations exactes sur les produits, il élimine les incertitudes et permet un pré-tri intelligent dès le point de vente. Cette anticipation accélère les opérations logistiques et la priorisation des flux en entrepôt. Chaque contenant est également identifié et tracé avec son contenu, assurant une visibilité totale de son parcours jusqu’à l’entrepôt.
Un suivi des expéditions fiable de bout en bout
Dès que le produit est flashé et mis en carton, il est tracé. Vous bénéficiez d’un suivi des expéditions en temps réel , depuis la déclaration d’envoi par le magasin jusqu’à la réception effective à (aux) l’entrepôt(s). Cette traçabilité complète facilite grandement l’identification des éventuels cartons perdus.
Cette traçabilité transforme également votre organisation en permettant au responsable transport d’évaluer la volumétrie à prendre en charge et de communiquer à (aux) l’entrepôt(s) les éléments nécessaires pour prévoir la charge de travail à venir afin d’adapter ses ressources en conséquence.
Une visibilité partagée pour une meilleure organisation
La solution offre une visualisation claire des encours à tous les niveaux : chaque magasin peut suivre ses propres expéditions, tandis qu’un responsable logistique au siège dispose d’une vue consolidée des encours de plusieurs magasins. Cette visibilité partagée permet une bien meilleure organisation globale du travail et une priorisation efficace des articles à traiter.
De plus, le système permet de définir le niveau de contrôle à la réception, selon la nature des produits : un simple comptage pour des surplus de stock un contrôle approfondi pour des retours destinés à être revendus en ligne, ou encore une priorisation pour des produits en rupture.
Bénéfices
- Diminution du tri en entrepôt : Gagnez un temps précieux en réception grâce au pré-tri effectué en magasin.
- Fiabilité de la traçabilité : Maîtrisez vos flux retours et réduisez les pertes en sachant où se trouve chaque article.
- Optimisation des ressources entrepôt : Anticipez les volumes de réception et planifiez votre charge de travail avec précision.
- Visibilité multi-niveaux : Donnez aux magasins et aux services support les outils pour piloter les expéditions en cours.
- Meilleure gestion des stocks : Assurez une priorisation correcte des articles (produits en rutpure vs fins de saison vs surplus) dès leur départ du magasin.
Notre solution est destinée aux e-commerçants et retailers connectés, offrant l’ensemble des fonctionnalités nécessaires à une gestion globale et performante des retours e-commerce.
Nous sommes à votre écoute
Chiffres Clés de Notre Impact
Des Avancées Concrètes pour Nos Clients
Utilisateurs
De productivité sur les opérations logistiques
De temps gagné sur la gestion administrative
Avis Clients
Alexandre
Co-fondateur
Marc
DSI de Petit Bateau
Léopold
Product Owner Return
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